សិល្បៈក្នុងការទប់ទល់នឹងមនុស្សពិបាកៗ The art of dealing with difficult person
របៀបដោះស្រាយមនុស្សពិបាក ដោយ Justin Mecham 1. Broaden Your View (ពង្រីកទស្សនៈ) ដកថយមកវិញ សួរថា ហេតុអ្វីគេធ្វើបែបនេះ? រៀនពីស្ថានភាពទាំងនេះ ហើយកែសម្រួលការឆ្លើយតបរបស់ខ្លួន។ 2. Seek Support (ស្វែងរកការគាំទ្រ) បើចាំបាច់ សុំអ្នកសម្របសម្រួល (mediator)។ សួរដំបូន្មានពីមិត្តភក្តិ ឬសហការីដែលជឿទុកចិត្ត។ 3. Act, Don’t React (ធ្វើ កុំតបត) ជៀសវាងការឆ្លើយតបពេលខឹង។ ផ្តោតលើដំណោះស្រាយ មិនមែនបញ្ហាទេ។ 4. Show Empathy (បង្ហាញក្តីមេត្តា) ព្យាយាមយល់ពីទស្សនៈរបស់គេ Tun In ។ ស្តាប់យ៉ាងសកម្មនូវកង្វល់របស់គេ។ 5. Set Boundaries (កំណត់ព្រំដែន) ប្រាប់ច្បាស់ថា អ្វីដែលអាចទទួលយកបាន។ រក្សាភាពស៊ីសង្វាក់នឹងព្រំដែនរបស់ខ្លួន។ 6. Understand Behavior (យល់ពីអាកប្បកិរិយា) ផ្តោតលើសកម្មភាព មិនមែនមនុស្សទេ។ 7. Stay Positive (រក្សាភាពវិជ្ជមាន) រក្សាគំនិតវិជ្ជមាន និងភាពវិជ្ជាជីវៈ។
ប្រែសម្រួលដោយ៖
លោក ញឹប សុខឡា
